Search
[článek] Lukáš Obdržálek (Digital Ant): Čínská e-commerce je lepší než česká, všechno se řeší přes mobily
9.1.2018
Desktopové počítače v Číně nikoho nezajímají, hlavní jsou chytré telefony, komunity a mobilní platby. Lukáš Obdržálek se v české společnosti Digital Ant mimo jiné věnuje tomu, jak zdejší internetové firmy dostat do Číny. Pomáhal třeba Home Creditu nebo módnímu e-shopu Whoolala, který v Číně a Asii...
[aktualita] Do Číny se hrne další český e-commerce. Po Whoolala to zkouší Davinci TS
21.12.2017
České firmy a jednotlivci se do Číny i přes mohutné proklamace a gesta Hradu prozatím ve velkém nehrnou. Statistiku se v příštím roce bude snažit poupravit mladý tuzemský e-commerce projekt Davinci Travel System (Davinci TS). Davinci letos v polovině roku získal investici v nespecifikované výši...
Co reálně znamená GDPR pro e-shopy: řeší se zpracování i získávání dat
21.12.2017
GDPR vstoupí v platnost 25. května 2018. Čtenost článků kolem obecného nařízení Evropské unie o ochraně osobních údajů asi nejvíce zvedají vysoké pokuty a mnoho nejasností. Co ale dnes o zákonu doopravdy tvrdí advokáti a dá se s určitostí říct, jak se nakonec dotkne českých internetových obchodů?...
Vizuální vyhledávání je trend budoucnosti, zejména v e-commerce
20.12.2017
Většina z nás je zvyklá na internetu napsat vyhledávací dotaz a pak ve výsledku vyhledávání najít požadovanou odpověď. Technologický pokrok nám však ukazuje i další cesty, jakými se může vyhledávaní v budoucnu ubírat. Kromě hlasového vyhledávaní bychom měli zpozornět také u vyhledávaní vizuálního....
Shoptet nově nabízí e-shopům využití Messengeru pro komunikaci se zákazníky
19.12.2017
Nakupování na internetu je stále populárnější a zákazníci si vybírají, kde nakoupí, také podle toho, jak velký komfort jim obchodník nabídne. Zahrnuje to například využití sociálních sítí a informování zákazníka o stavu objednávky přes Facebook Messenger. Právě tuto možnost nově nabízí Shoptet...
Infografika: Jaké byly první tři týdny chatbota Čendy z CZC.cz
16.12.2017
CZC.cz, internetový obchod s počítači a elektronikou, na začátku listopadu spustil vlastního chatbota. Jmenuje se Čenda a zákazníkům dokáže podle zadaných kritérií například pomoct s výběrem vhodných dárků pro jejich blízké, zjistit aktuální informace o objednávce nebo je spojit s operátorem...
V Česku se začínají rozjíždět odložené platby. Nabízí je také Alza a Mall.cz
13.12.2017
Není to žádná horká novinka, ale přeci jen se na českém trhu teprve rozjíždí. Odložené platby jsou mechanismem, na který naskakuje čím dál více e-shopů, protože zjišťují, že na tom nakonec mohou vydělat. Pohodlné je to totiž především pro zákazníka, který pak může utratit více peněz. Jedním...
Infografika: Vývoj českého internetového zákazníka podle Heureky
9.12.2017
Online šmírujeme, žijeme a hlavně… nakupujeme. Téma v tomto období aktuálnější než kdy jindy nám ukazuje ta nejdůležitější témata našeho (nejen) internetového vesmíru. Ve zpětném zrcátku je to zábavná podívaná. Zatímco před deseti lety našemu světu vládly telefony Nokia, dnes jsou to iPhony –...
Společný e-shop pro všechny: sloučení B2B a B2C obchodování přináší výhody
23.11.2017
Světy korporátních a koncových zákazníků začínají pomalu splývat – i díky možnostem moderních obchodních systémů lze obchodovat efektivně současně na B2B i B2C trzích. Ve většině firem přežívá striktní oddělení obchodních kanálů pro koncové zákazníky (spotřebitele) a podnikové (korporátní)...
Přizpůsobit se nevidomým není složité, ale české e-shopy na to stále zapomínají
13.11.2017
V Česku je přes 36 tisíc e-shopů, na kterých je možné koupit cokoli od základních potravin přes nejrůznější služby až po luxusní šperky. Když na nich chce ale nakoupit nevidomý, ve většině případů se mu to nejspíš nepodaří. Zpřístupnit stránky pro čtecí zařízení přitom není složitou věcí, tvůrci...
Plány na novou jedničku dlouho nevydržely. Petr Sýkora prodává Klido.cz a vrací se značka Pepa.cz
10.11.2017
V srpnu českým slevovým světem otřásala zpráva o velkém rozbroji uvnitř portálu Pepa.cz, tehdejší dvojky za nedostižným Slevomatem. Neshody jednatelů nakonec skončily odchodem výkonného ředitele Petra Sýkory, který si svůj byznys přestěhoval na Klido.cz. A už v září hlásil, že chce být novou...
E-Business Forum: Jak to Česko umí s chatboty a umělou inteligencí
5.10.2017
E-commerce v Česku se zřejmě daří natolik, že je čas řešit technologické vychytávky. Tak to aspoň naznačovalo letošní E-Business Forum. Komunikace se zákazníky se přesouvá od řešení ceny k řešení služeb, a hlavně se automatizuje. Už máte taky svého bota? Pokud ne, máme i tipy, jak si ho vytvořit....
[aktualita] VŠE a Alza spouští předmět zaměřený na e-commerce, učí ho lidi z praxe
2.10.2017
Katedra obchodního podnikání a komerčních komunikací (KOP) na VŠE společně s obchodem Alza.cz spouští předmět věnovaný e-commerce. Konkrétně se jmenuje E-commerce (B2C) a startuje s aktuálním semestrem. Pilotní fáze běžela v semestru předcházejícím, účastnilo se jí přes čtyřicet studentů. Předmět...
Infografika: Operační systémy a prohlížeče zákazníků e-commerce v Evropě
2.10.2017
Vědomosti jsou moc a v e-commerce byznysu jsou data tím nejcennějším: poskytují firmám informace o tom, jak se přizpůsobit a vylepšovat zkušenosti svých zákazníků při nákupu online. Na druhé straně je pravda, že díky internetu máme prakticky všechny obchody světa na dosah ruky. Ale jak jsou...