S novelou zákona o elektronických komunikacích, která platí od letošního dubna, získali zákazníci mobilních operátorů také možnost požádat u předplacených služeb při změně operátora o vrácení nespotřebovaného kreditu. Zákazník si musí o vrácení požádat a operátor mu za vrácení může naúčtovat skutečné náklady, které mu s operací vzniknou. Viz odstavec 9 §34 zákona o elektronických komunikacích: Opouštěný poskytovatel služby na žádost spotřebitele využívajícího předplacené služby podanou…