Brand Embassy se stávají součástí giganta NICE, spojením vzniká produkt s nejširším pokrytím kanálů

Celý článek

Brand Embassy slaví mimořádný úspěch – jejich řešení se rozhodla odkoupit nadnárodní jednička v digitalizaci zákaznické péče. Společnost NICE jejich řešení začlení do své stávající služby CXone, čímž vzniká platforma umožňující správu, analýzu a řízení více než 35 různých digitálních komunikačních kanálů. “Dnešní zákazník na telefonní linku tolik nevolá, použije… Číst dále

The post Brand Embassy se stávají součástí giganta NICE, spojením vzniká produkt s nejširším pokrytím kanálů appeared first on Tyinternety.cz.