[4 minuty čtení] Funguje pouze před vstupem do portálu (nikoli uvnitř) a řeší hlavně problematiku přihlašování. Spíše než chatbot je to interaktivní menu s výběrem předpřipravených možností dalších otázek. Portál občana byl spuštěn již vloni v létě, konkrétně 8. července 2018, ale až do současné doby k němu nebyl dostupný žádný podrobnější návod, příručka či jiná uživatelská dokumentace. Pouze sem tam nějaká marketingová proklamace o tom, jak je báječný a co všechno zvládá či časem bude zvládat.