Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) se začal zabývat případem možného úniku dat klientů služby Shoptet. K tomu měl podle některých zákazníků dojít prostřednictvím doplňku analytické firmy MonkeyData, který údajně stáhl data o objednávkách i u těch klientů, u kterých k tomu dojít nemělo. Společnost MonkeyData pochybení odmítla.