Vzhledem k šířící se nákaze jsou tísňové linky přetížené. Přitom v mnoha případech volajícímu stačí základní informace, které by se dočetl i na webu. Do práce tedy byly nasazeni virtuální asistenti, kteří právě s těmi nejčastějšími dotazy poradí. Navíc fungují nonstop.
Celý svět (včetně Česka, ...