Search
10 tipů, jak zlepšit zákaznickou spokojenost s doručováním zásilek
14.9.2023
Zákaznická spokojenost s doručováním zásilek hraje klíčovou roli v oblasti e-commerce a logistiky. Pro 75 % zákazníků je rychlé doručení jedním z nejdůležitějších faktorů online nakupování. Pokud tápete, jak zlepšit spokojenost zákazníků s doručováním objednávek, přečtěte si deset tipů, co by...
Výzkum: Spokojenost s ČT se loni zvýšila, přispěly k tomu i detektivní seriály
13.3.2023
Kriminální seriály loni příznivě ovlivnily spokojenost diváků s původní tvorbou České televize. V diváckém hodnocení uspělo také zpravodajství o ruské invazi na Ukrajinu nebo cestopisný pořad Toulavá kamera
I ve velké firmě je místo pro startupového ducha
20.9.2021
Michal Brouček pracuje v plzeňské pobočce společnosti Siemens Advanta dva a půl roku jako softwarový inženýr a vedoucí vývojového týmu. Svou práci si velmi pochvaluje. Kromě technických záležitostí má na starosti i spokojenost svých kolegů v týmu a zajišťování celkové pohody na pracovišti
Zemřel zakladatel startupu Zappos, který se do historie zapsal snahou o maximální spokojenost zákazníka
1.12.2020
Startup Zappos vznikl v roce 1999 v době dot.com bubliny a i když se původně jednalo vlastně jen o „obyčejný“ e-shop s botami, zapsal se do historie neuvěřitelným prozákaznickým přístupem. Jeho zakladatel – Tony Hsieh bohužel zemřel ve 46 letech, dle informací CNN v důsledku požáru v domě.
Tony
[článek] Spokojenost s pořady ČT stoupla na 83 procent, její videa vedou na webu
30.3.2020
[7 minut čtení] „V České televizi se nám podařilo udržet rozsah i vysokou kvalitu veřejné
služby, a to i přes stále se zhoršující ekonomické podmínky, jež pro svoji činnost máme,“ říká generální ředitel Petr Dvořák. Česká televize poslala do sněmovny výroční zprávu o činnosti za loňský rok....
Jenom 13 % Čechů je zapálených do své práce. Jaké jsou největší mezery firem a jak to zlepšit?
18.7.2019
V Česku leží na zemi 200 miliard korun. Taková je cena nevyhovujících podmínek pro zaměstnance. Projekt “Minuty pro lepší práci” od společnosti Behavio se to snaží zlepšit. Díky rozsáhlému výzkumu názorů i emocí ukazuje nejčastější problémy, které lidem v práci berou elán a ničí jejich zdraví....
Tým Balíkonoše spouští Foxdeli, e-shopům umožní ovlivnit spokojenost zákazníka s doručením objednávky
23.5.2019
Pět let po vzniku služby Balíkonoš přichází zásadní evoluční krok a vzniká aplikace Foxdeli, která umožní e-shopům, nehledě na jejich velikost, ovlivnit komunikaci se zákazníky během doručování. Aplikace již v základní podobě funguje, plná verze bude dostupná na konci června. Cílem Foxdeli...
[aktualita] Nový český index měří spokojenost s televizními a rozhlasovými stanicemi
29.3.2019
Na českém trhu se objevil nový marketingový index, který sleduje mimo jiné spokojenost obyvatel s televizními skupinami, rozhlasovými stanicemi, zpravodajskými servery a tištěnými deníky. Stojí za ním výzkumná firma SC&C a účastnilo se ho 5365 respondentů. Na škále 0 až 100 hodnotí svou spokojenost...